松平けんこう接骨院（以下「当院」といいます）は、個人情報保護の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律およびその他関係法令を遵守し、以下の方針に基づき個人情報の適正な取扱いを行います。
1. 個人情報の取得と利用目的
当院は、患者さまから次のような情報を取得することがあります。
- お名前、ふりがな
- 住所、電話番号、メールアドレス
- 来院日時・予約情報
- お身体の症状・健康状態などお問い合わせ・相談内容に含まれる情報
これらの情報は、以下の目的のために使用します。
- ご予約の受付・変更・確認・連絡
- お問い合わせへの回答
- 施術・保険請求など業務上必要な範囲での利用
- 医療安全の確保、サービス向上、院内運営に関する分析
- 法令に基づく報告・対応
2. 個人情報の第三者提供について
当院は、次の場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはありません。
- ご本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 生命、身体または財産の保護のために緊急を要する場合
- 保険請求、または予約システム・メール配信等を外部業者に委託する場合（この場合、適正な管理・監督を行います）
3. 個人情報の管理
当院は、取得した個人情報を正確かつ最新の状態に保つよう努め、不正アクセス、漏えい、滅失、改ざんなどを防止するため、適切な安全管理措置を講じます。
4. 個人情報の開示・訂正・削除等について
患者さまご本人から、当院が保有するご自身の個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止等のご請求があった場合、法令の定めに従い、速やかに対応いたします。
5. Cookie・アクセス解析ツールの使用について
当院のウェブサイトでは、利便性向上およびアクセス状況の把握のために「Google Analytics」などのアクセス解析ツールを使用することがあります。
これらのツールはCookieを使用して匿名のトラフィックデータを収集します。
Cookieを無効にすることで収集を拒否できますので、ブラウザの設定をご確認ください。
Google社のデータ利用に関する詳細は以下をご参照ください：
https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=ja
6. お問い合わせフォームについて
当院のお問い合わせフォームでは、お名前・メールアドレス・電話番号・ご相談内容などをご入力いただきます。
これらの情報は、お問い合わせ対応および必要な連絡のためにのみ利用し、同意なく第三者に提供いたしません。
また、送信データはSSL通信により暗号化され、安全に送信されます。
7. 医療情報・健康情報の取り扱い
当院は、施術・相談を通じて得た健康・症状などのセンシティブ情報についても厳重に管理し、
診療・施術業務および関連法令の範囲内でのみ利用いたします。
8. 法令・規範の遵守と見直し
当院は、個人情報保護に関する法令およびその他の規範を遵守するとともに、
社会情勢や法改正に応じて本ポリシーの内容を適宜見直し、改善に努めます。
9. プライバシーポリシーの改定
当院は、本ポリシーを改定する場合があります。改定後は当ウェブサイト上で公表し、掲載日から効力を生じます。
10. お問い合わせ窓口
松平けんこう接骨院
所在地：〒494-0003 愛知県一宮市三条 賀40-1
TEL：[電話番号]
E-mail：[メールアドレス]
代表者名：[松平 肇]
制定日：2025年10月31日